Министру строительства и жилищно-коммунального хозяйства России М. А. Меню

Провести объективный мониторинг систем автоматизации управления домами и определить требования к сбору и обработке информации

Коллективное письмо специалистов по управлению
многоквартирными домами Министру строительства
и жилищно-коммунального хозяйства России
М. А. Меню

Уважаемый, Михаил Александрович.
Ознакомились со статьей в РБК-daily ( http://rbcdaily.ru/media/562949989472155 ) о поддержке Президентом и Вами стартапа по формированию электронных паспортов, и стало крайне обидно за отрасль в целом и особенно за достойных специалистов, бьющихся над нашими проблемами последние несколько лет. За последнее время мы пережили уже несколько директивных информатизаций, к сожалению, ничего не дающих нашим жителям, а лишь отрывающих специалистов УК от их основной деятельности по управлению домами. Затратив многие сотни часов, в том числе по вечерам и в выходные дни, на заведение в компьютеры чаще всего совершенно ненужной никому информации, хотим задать Вам вопрос:
Мы хорошо знаем, что такое реальная информатизация, и какой она даёт положительный эффект, ведь настоящую информатизацию мы уже провели, но, к сожалению, не с помощью, а, скорее, вопреки деятельности профильного федерального ведомства. Почему, когда в стране уже есть созданная настоящими профессионалами-практиками в полном соответствии с законом, экономикой и здравым смыслом надежная и живая система управления домами, Президенту показывают очередной "тонкий клиент", над которым снова будет рыдать полстраны, а вторую половину оштрафуют.
Например, каждая новая волна сбора одной и той же информации для формирования региональных программ капитального ремонта не вызывает ничего, кроме раздражения – ведь мы читали методику Минрегионразвития и понимаем, что по запрошенным у нас данным никаких расчетов сделать нельзя. Возмущенные жители снова придут в управляющие компании и зададут вопросы, на которые у нас не будет политкорректных ответов, а огромные средства, достойные лучшего применения, снова пойдут на бумагу и обслуживание деловой активности далеких от нашей сферы людей.
Почему единственная реально работающая в стране система управления домами, прошедшая внедрение и используемая во многих тысячах домов не первый год, несмотря на высочайшие оценки нас, практиков, игнорируется "профильной вертикалью", а мы должны подстраиваться, заполняя в режиме "ручной автоматизации" многочисленные суррогатные отчеты, формы и регламенты, представления которых сформированы, мягко говоря, непрофессионально.
В голове не укладывается, почему наделенные всеми необходимыми полномочиями органы исполнительной власти, вместо того, чтобы действительно помочь сократить непроизводительные издержки, оптимизировать затраты граждан и бюджетов всех уровней, лишь увеличивают их непродуманными решениями и дополнительными нагрузками.
Обращаемся к Вам, как к вновь назначенному руководителю, имеющему успешный опыт государственного управления, определяющему приоритетные задачи в ЖКХ и ведущему поиск инструментов их решения.
Просим провести объективный мониторинг систем автоматизации управления домами, а его результаты сделать доступными для всех.
Мы готовы продемонстрировать лично Вам, что получилось (и что не получилось) в ходе информатизации и автоматизации нашей работы, проведенной совместно с Вашим однофамильцем Егором Мень и разработчиком программы - ЗАО «Овионт».

С уважением, нижеподписавшиеся